Segons Ordre PTO/530/2008 de 2 de desembre, per tal d‘agilitzar el servei l‘empresa no té l‘obligació de facilitar canvi en els pagaments fets amb bitllets superiors a 20 €.

Els menors de 4 anys no paguen bitllet i han d‘anar acompanyats per un adult.

Es obligació i responsabililat de l‘usuari fer ús del cinturó de seguretat, en aquells vehicles que en disposin.

No es poden fer parades diferents a les establertes oficialment. Es recomana acudir a la parada amb antelació.

El cumpliment dels horaris està sotmès a les condicions del trànsit, climatologia, etc..

És prohibit fumar, menjar o beure a l’ interior dels vehicles.

S’impedeix l’accés al servei a les persones en visible estat d’embriaguesa o afectats per altres drogues.

No es permet transportar equipatges, paquets o efectes que continguin matèries o objectes perillosos, o que per les seves mides, classe, quantitat o males olors puguin afectar la resta d’usuaris o al servei.

Els cotxets per a nadons s’han de plegar i han de viatjar a la bodega.

En el cas de voler transportar bicicletes, demanem contactin amb l’empresa amb 24 hores d’antelació.

No s’admeten animals, a excepció de gossos guia per invidents.