Según Orden PTO/530/2008 de 2 de diciembre, para agilizar el servicio, la empresa no tiene la obligación de facilitar cambio en los pagos hechos con billetes superiores a 20 €.

Los menores de 4 años no pagan billete y deben ir acompañados por un adulto.

Es obligación y responsabilidad del usuario utilizar el cinturón de seguridad, en aquellos vehículos que los tengan instalados.

No es posible efectuar paradas diferentes a las establecidas oficialmente. Se recomienda acudir a la parada con tiempo de antelación.

El cumplimiento de los horarios esta sujeto a las condiciones del tráfico, climatología, etc..

Está prohibido fumar, comer o beber en el interior de los vehículos.

Se impide el acceso al servicio a las personas con visible estado de embriaguez o afectados por otras drogas.

No se permite el transporte de equipajes, paquetes o efectos que contengan materias o objectos peligrosos, o que por sus medidas, clase, cantidad o malos olores puedan afectar al resto de usuarios o al servicio.

Los cochecitos para bebés deben ir plegados y en la bodega.

En el caso de querer transportar bicicletas, pedimos contacten con la empresa con 24 horas de antelación.

No se admiten animales, a excepción de perros guía para invidentes.